La Mediación Comunitaria es una técnica de resolución de conflictos entre vecinos que apunta a que éstos diriman sus divergencias ante otro vecino, caracterizado por un fuerte ascendiente social, que es respetado por sus iguales por su ecuanimidad, neutralidad y solvencia moral.
Los conflictos que se manejan en el programa son muy variados, e incluyen, entre otros: ruidos molestos, disputas monetarias, daños a la propiedad, amenazas, discusiones familiares y entre vecinos, problemas con animales domésticos, uso de espacios comunes, conflictos consorciales, conflictos organizacionales, etc.
El programa comprende, básicamente, las siguientes etapas:

A.- CAPACITACION
Curso de introducción a la Mediación. 15 hs.
Curso de Entrenamiento en Mediación
Comunitaria. 35 hs.
Curso de Organización, funcionamiento y desarrollo de un Centro de Mediación Comunitaria.

B.- SUPERVISION Y CONTROL DE LAS MEDIACIONES.
Nuestos Capacitadores, acompañarán a los nuevos mediadores comunitarios en las mediaciones, en carácter de co-mediadores, corrigiendo desvíos hasta lograr un alto grado de perfeccionamiento en su servicio.

C.- COORDINACION DEL CENTRO DE MEDIACION.
Por un plazo a determinar, los integrantes de nuestro cuerpo
de asistencia a la mediación coordinarán con los mediadores comunitarios el funcionamiento de los centros.
También en esta etapa se evaluará quiénes, entre los elegidos para entrar en el Programa, están lo suficientemente capacitados y adiestrados como para, a su vez, capacitar a otros en esta disciplina, a fin de formar una red social de mediadores comunitarios.