Como objetivos generales de este curso podrían destacarse el de construir un fuerte sentido de cooperación y de comunidad escolar. Desarrollar la comunicación y las habilidades personales para una mejor convivencia, utilizando el pensamiento en forma crítica y objetiva. Aumentar la participación de los diferentes interesados, buscando las soluciones en forma creativa. Aplicación de las técnicas de la mediación para disminuir las tensiones y resolver conflictos en el marco escolar.

Como objetivos específicos cabría señalar: el desarrollo de las habilidades de liderazgo. Capacitación en el "escucha activo". Desarrollar la reconsideración". Contribuir a la comprensión de valores como justicia, solidaridad y cooperación. Colaborar en la identificación del problema/conflicto. Reconocer las razones y causas del conflicto. Búsqueda de la mayor cantidad de opciones para la solución.

Sobre la concepción teórico-práctica del taller, se llevará a cabo mediante trabajos grupales diversos, dramatizaciones y "role-playing", con entrega de material de trabajo.

EL CONFLICTO ESCOLAR. Concepto. - Abordaje. - Resolución de conflictos. - Reducción. - Estilos. - Niveles de conflictos escolares. - Casos - Evaluación.

MEDIACION ESCOLAR. IMPLEMENTACION. Responsabilidad frente al problema - Ejercicios para la prevención - Educación. "Lo importante es la persona". - El esquema "ganar - ganar". - Proceso de mediación. Diseño de estrategia. - Ejercicios.

MEDIACION ESCOLAR. DESARROLLO. Problemas en el aula. - La resolución cooperativa - Rol del mediador. Neutralidad. - Tipos de preguntas. - Lenguaje verbal. Lenguaje corporal. Etc. -